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标题 关于积石山统办大楼
内容 敬爱的县长你好,我是一位积石山县的居民,近日购买了一辆车,来的统办大楼,税务服务窗口,发现排着一条长长的队伍,平均一个人办理1.5个小时,我是下午3点来的,等到5点我还没有办理到,其他窗口的人无事可做,聊天的聊天,玩手机的玩手机,就税务服务窗口,忙的一塌糊涂,我希望可以多开两个税务服务窗口,还有婚姻登记窗口也是有很多人,有的人从早上等到下午下班都办理不到,以便解决居民需求。希望县长 重视😊 陕玉军 13396747319 吹麻滩镇前岭村7社21号
内容

  尊敬的网友,您好!自接到您在1月4日反映的关于积石山统办大楼问题后,立即督促相关单位进行调查,现将调查结果回复如下:经查,1月4日,政务中心税务局窗口共计受理车辆购置税申报业务70笔,二手房交易业务3笔,按8小时工作时间计算,人均办理业务时长6.5分钟,并非网民留言一个人办理1.5小时的问题,也不存在纳税窗口办事效率低下的情况。其次,当天税务窗口排队等待时间长是受理12月30日、31日年底扎帐、元旦放假等影响,造成1月4日车辆购置税业务有扎堆现象。

  为此,在面临窗口拥堵现象时,税务局将增派人手协同窗口人员办理。与此同时,税务局进一步优化线上服务,利用电子税务局、微信、支付宝等平台办理车辆购置税申报业务,进一步压缩办税时间,提升办税效率。

  非常感谢您对我县政务工作的关注和支持!

办件类别 县长信箱 办件编号 E2021010404573435bb 提交时间 2021-01-04
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