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标题 财源小区高层(地下车库头顶)暖气几乎没有上
内容 尊敬的领导: 我们是财源小区高层(地下车库头顶)住户,今年暖气从11月1日下午开始供应,到今天(11月12日)。11月7日,8日,9日,10日暖气公司没有供应暖气,7日之前,有那么几天暖气供应也不是很好,11日,12日早上有供应暖气,11日晚上8点左右暖气管进水口刚热,今天晚上(12日)到现在9点左右,还没有供应暖气。暖气费我们没有欠一分,全额交了,希望领导们能帮我们解决。 去年半个冬天财源小区暖气没有热,物业答应退还部分暖气费用,到现在也没有答复,希望领导们协调帮助解决下。
内容

网友“quedaoxunchang”:

        您好!您在县长信箱反映的“财源小区高层暖气不热,去年暖气不热未退暖气费”问题已收悉,经调查核实,现答复如下:

        该小区高层暖气不热的原因有以下两点:一是金发公司西片区供暖管网维修,进回水压力低,尤其是高层室内温度不达标,二是德龙宾馆、瑞都大酒店等区域私自安装循环泵,导致该小区进回水不畅;鉴于上述原因,县上及时维修供暖管网,积极开展拆除私自安装循环泵,已全部拆除完毕,现供暖回复正常。

        对于去年暖气不热,退还部分暖气费事宜,积极与金发公司物业公司协商,争取早日解决。

        非常感谢您在百忙之中对我县供暖工作的关心与关注,预祝您身体健康、安心过冬。



                                                                                   积石山县人民政府办公室

                                                                                       2021年11月15日

办件类别 县长信箱 办件编号 E2021111208540061ae 提交时间 2021-11-12
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