积石山县人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，积石山县人社局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省、州、县关于政务公开工作决策部署及相关文件精神，以公正、公平、合法、便民为原则，紧密围绕人社重点工作和群众关切，持续加大政府信息公开力度。通过多渠道、多形式推进政务信息公开工作,努力提高人社信息透明化水平。现将本年度政务公开工作总结如下：

（一）主动公开

2024年，我局始终坚持“公开为常态、不公开为例外”原则,积极推进政府信息公开。通过政府门户网站主动公开《积石山县人社局拟认定工伤职工相关情况公示》、《积石山县人社局关于拟认定青年就业见习基地的通知》、《关于整顿积石山县人力资源服务机构“有照无证”非法经营的公告》等38条信息。通过“积石山县人社局”微信公众号发布信息586条，其中信息内容涵盖政策法规、就业创业、社会保障、劳动维权、预警信息、安全生产、日常工作动态等多个方面。

（二）依申请公开

2024年，我局未收到政府信息公开申请，未收到政府信息公开方面的行政复议和行政诉讼，也未收到信息公开举报投诉案件。

（三）政府信息管理

一是加强领导，细化管理。成立了由局党组书记、局长韩小林任组长，局班子成员、副局长龚怀全、马自成为副组长，各股室负责人为成员的政府信息公开领导小组，由人秘股统筹协调，确保政务公开工作有人抓、有人管。

二是狠抓落实，强化效率。为主动、及时、全面公开相关政务信息，根据工作需要，调整充实了本局政府信息公开工作人员队伍，明确了各股室的信息公开职责，以确保信息公开工作高效运转。对阶段性工作实行分段公开，确保公众能够及时了解工作进展情况。对临时性工作实行随时公开，确保公众能够及时获取相关信息。

三是周密部署，规范内容。严格落实信息发布“三审制”，对所有拟公开的信息进行严格的保密审查，确保无泄密事件发生。常态化开展表述错误、错别字、敏感词检查，针对发现的问题第一时间整改到位，保障发布信息的准确性和规范性。

（四）政府信息公开平台建设

以政府门户网站，政务微信公众号为主要载体，及时主动发布各类工作动态、就业供求信息、公共就业服务专项活动、工伤认定、就业困难人员社会保险补贴、劳务奖补等民生信息。围绕就业创业、社会保险、政策文件等群众关心的热点问题，在政务微信公众号“积石山县人社局”内设置欠薪线索线上线下投诉举报、求职招聘、法定退休年龄计算、档案接收、人社法律法规咨询等指引栏目，并建立健全公众咨询答复机制，及时解答群众通过电话、微信公众号留言等途径提出的咨询，切实提高群众满意度。

（五）监督保障

为确保平台有效运行、信息准确及时公开，我局从制度、考核、培训及社会监督多方面发力。

一是健全制度规范，制定严格流程。信息先由业务人员撰写，再经科室负责人、分管领导审核，确保内容准确、涉密信息不泄露。

二是构建评价体系，完善考核指标。将信息公开的全面性、准确性、及时性、平台易用性及互动回应效果等纳入考核范围，并将结果与个人评优评先挂钩，激发干部对政府信息公开工作积极性、主动性。

三是加强业务培训，提高履职能力。我单位定期组织全体干部进行政府信息公开培训，内容涉及政策法规、工作流程、平台操作等方面，有效强化工作人员业务能力，进一步提升我局政府信息公开工作质量。

四是拓宽监督渠道，引入社会监督。运用多种渠道向公众宣传政务信息公开权利和获取信息方式，提高公众参与监督意识。通过举报电话、在线留言等广泛收集公众意见，对公众投诉举报，及时受理、调查核实，在规定期限内反馈处理结果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但距充分满足群众需求仍有较大距离。目前主要还存在信息公开内容质量待提升、公开渠道建设不完善、信息公开流程不规范、公众参与互动不足的问题。

下一步，我局将持续聚焦群众所需所盼，加大改革创新力度，努力提升政务公开工作实效。

一要提高信息内容质量。建立内容审核机制，对拟公开信息进行多轮审核，重点审查内容完整性、准确性。设立信息更新责任人制度，要求责任人定期检查更新信息，尤其是就业、社保等动态性强的信息。同时，丰富政策解读形式，采用图片、案例、音频视频等多种方式，帮助公众理解。

二要优化公开渠道。优化政务微信公众号信息公开栏目设置，增强搜索功能，方便公众随时查询。拓展线下公开渠道，与社区、乡镇合作，通过宣传栏、宣传手册等形式扩大信息覆盖面。

三要规范信息公开流程。制定详细的信息公开工作流程，明确各股室在信息收集、整理、审核、发布等环节的职责。建立信息共享平台，打破股室间信息壁垒，提高工作效率。严格执行信息发布审核制度，确保信息质量。

四要加强公众参与互动。安排专人负责管理互动板块，及时回复公众留言，规定回复期限。在政策制定实施过程中，广泛征求公众意见，并及时反馈意见采纳情况，提高公众参与积极性。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109 号）规定的按件、按量收费标准，2024年度我局没有产生信息公开处理费。